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殡葬服务行业现状

来源:www.mymxg.com         发布时间:2022-09-26 返回列表

   

   殡葬服务产业被列入21世纪发展的产业之一,作为全球人口最多且老年人口基数不断增加,中国的殡葬服务业拥有巨大的市场潜力,预计未来数年中国对殡葬服务的需求将会增长。殡葬服务是指人们为安葬并悼念死者而提供的一系列服务的统称,一般殡葬服务的概念有狭义和广义之分:

   狭义的殡葬服务是一种特殊的商品,专指殡葬服务机构在开展殡葬活动中为客户提供的各项有偿服务。如遗体的收殓、清洗、消毒、更衣、接运、保存、整容、整形、塑型、防腐、告别、火化或土葬,骨灰的整理、装殓、寄存、安置,殡仪礼堂和守灵间等殡葬设施的租用,移动式遗体冷藏棺等殡葬设备的使用,骨灰盒、花圈等殡葬用品的销售等都是殡葬服务机构提供的具体服务项目。
   广义的殡葬服务不一定是商品,是指人们为处理死者遗体、悼念死者及抚慰丧属所提供的各种社会服务的总称。广义的殡葬服务除了包括狭义殡葬服务的全部内容外,还包括殡葬服务机构以外所提供的各种有关殡葬的专项服务。如医疗卫生机构提供的存尸服务,慈善组织提供的无偿服务,红白事理事会和亲友们提供的义务服务等。
  随着收入水平不断提升,对精心葬礼的期望更高,因而使殡葬服务的消费增加,特别是对服务的需求。数据显示,我国从2000年已经进入老龄化社会,并且我国老龄化进程在不断加快。
   进入新中国以后,由于我国的经济体制原因,以及唯物主义思想的普及,导致殡葬业发展的停滞,殡葬业的经营由政府垄断。随着国民收入水平提高,殡葬消费观念改变,我国殡葬行业规模不断扩大。2013年中国殡葬行业市场规模1395亿元,2017年突破1800亿元。随着老龄人口的增多,国民收入提高,居民消费支出的增加,殡葬行业市场规模将不断扩大,预计2024年市场规模将突破3000亿。
   虽然中国的殡葬服务业仍非完全开放的市场,但近年来,私营公司涌现,经营墓园、殡仪馆及提供全套殡仪服务。私营殡葬服务提供商加入行业竞争,促使国营机构提升服务质素,并有助整体行业发展。私营殡葬服务提供商一般管理更完善,是创新先锋,提供墓园设计及美化墓园,同时提升行业的整体服务质素。
由于基本服务的价格一般较为标准及稳定,故可选服务的供应成为私营公司新的收益来源。消费者对独特服务的要求亦更高,以致衍生众多相关行业,如骨灰瓮制造、殡仪产品制造以及殡仪花店。很多私营公司视该等领域为新机,建立长远而完整的价值链,而这令致整个殡葬服务业将涌现更多商机。
   近年来,我国殡葬行业相关机构数量波动较为明显,2015年殡葬服务机构4530个,殡仪馆1821个。2019年殡葬服务机构4060个,殡仪馆1677个。殡葬相关企业注册量不断增长,2018年企业注册量突破1.0万家,同比增长42.4%,2019年企业注册量为1.3万家。2020年全年新注册量已达1.4万家,同比增长8.7%,反映出目前我国殡葬服务现状。
   目前我国在这方面的市场开发力度相对较弱,有私营企业参与但业务体量相对较少,且专业度和服务质量都较低,目前仍处于成熟度较低的状态。

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