绵阳亲人逝世，本身是件很悲伤的事情，但是在悲伤的情况下，再遇到糟心的事情应该怎么办呢，今天分享殡葬服务中的乱象情况。

案例1：外地人被敲“竹杠”

事后，他才知道如果自己联系正规殡仪机构，至少可省5000元。

后来家人商量后决定不买该墓位，但公墓方以定金不退为由坚持不退款。“偶然看到重庆晨报报道说，重庆有96000殡葬服务热线，就试着拨打。没想到他们立即派工作人员与我们一道跟进处理此事，公墓方退还了绝大部分费用。”这位家属说。

因此证实，这家所谓的“丧葬一条龙”根本就是未经备案的非法机构，而黄家也因此多支付了近1万元。

“要不是拨打了96000殡葬服务热线，恐怕要多遭一万元。”近日，家住渝北区的王女士回忆起上次96000殡葬服务热线提供的服务赞不绝口，“现在殡葬服务不但方便快捷人性化，更重要的是能够寻求到正规合法的殡葬服务，避免上当受骗。”